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Politique de Confidentialité de CSdeco

Date d'entrée en vigueur : 19 juin 2025

Chez CSdeco, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de votre navigation sur notre site www.csdeco.fr.

1. Qui sommes-nous ?

Le site CSdeco.fr est édité par :

• Nom : Cécile Cattan Gausi

• Adresse e-mail : contact.csdeco@gmail.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site ou interagissez avec nous. Ces données peuvent inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (collectées via les formulaires de contact, les demandes de devis, ou les échanges par e-mail/téléphone).

• Données de connexion/navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (collectées via les cookies et outils d'analyse web).

• Données relatives à vos projets : Informations que vous nous fournissez concernant vos besoins en décoration ou en art mural (descriptifs de projets, préférences, photos que vous pourriez partager), afin de pouvoir vous proposer des services adaptés.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous envoyez un e-mail, nous appelez, ou interagissez directement avec nous concernant un projet.

• Automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique de Cookies dédiée).

4. Pourquoi collectons-nous vos données (Finalités) ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes et des projets : Pour répondre à vos questions, gérer vos demandes de devis, élaborer des propositions de services, et assurer le suivi de nos collaborations en décoration et art mural.

• Amélioration de nos services : Pour comprendre comment notre site est utilisé et améliorer l'expérience utilisateur, ainsi que la pertinence de nos offres.

• Communication marketing (avec votre consentement) : Pour vous informer de nos actualités, nouveautés, ou offres spéciales, si vous avez expressément consenti à recevoir ces communications.

• Respect des obligations légales : Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

5. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'une des bases légales suivantes, selon le cas :

• Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing ou le dépôt de certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Pour répondre à vos demandes de devis et gérer nos prestations de service.

• Notre intérêt légitime : Pour améliorer notre site web et nos services, ou pour répondre à des requêtes non contractuelles.

• Une obligation légale : Pour répondre à des exigences légales et réglementaires.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (Wix.com en tant qu'hébergeur) qui nous aident à faire fonctionner et maintenir notre site web.

• Des autorités légales ou administratives si la loi l'exige.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales :

• Données de contact pour devis/projets : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée de la durée légale de prescription (généralement 3 à 5 ans après la fin de la relation).

• Données de prospection commerciale : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact avec la personne.

• Données de connexion/cookies : Selon la politique de cookies.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, si le traitement est basé sur votre consentement.

• Droit d'introduire une réclamation : Auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact.csdeco@gmail.com.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.